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陕要求旅行社完善手续 杜绝与旅客签形式合同

2016-04-08 00:36 [] 文章来源:51www.com

  

  昨日,陕西省旅游局针对陕西旅游团在泰国发生的旅游大巴车侧翻事件,紧急组织43家旅行社召开安全会议,要求全省旅行社加强安全意识,严格按照国家相关规定,确保旅客保险全覆盖。同时在全省展开排查,杜绝旅行社与旅客之间签订“形式合同”。另外,遇难者和部分伤者家属正在赶往事发地,四川两位遇难者家属昨晚抵达泰国。

  昨天上午,省旅游局副局长陈梦榆在全省旅行社安全警示会议上说,陕西旅游团在泰国发生的旅游大巴车侧翻造成3人遇难14人受伤的事件,以生命为代价再一次警示大家,时刻要绷紧安全这根弦,全省旅行社要进一步提高安全意识,加强对司机的培训,严格按照规定与旅客签订保险合同,并实现“保险令”全覆盖。

  省旅游局监管处处长赵跃虎说,旅行社在组团过程中,必须严格按照《旅行社条例》组团,必须与游客签订国家旅游局提供的制式旅游合同,更不得违规组团。各旅行社在严格履行《旅行社条例》的同时,必须建立应急预案,加强对领队的教育,一旦发生意外事故,务必第一时间上报现场细节。更重要的是,各旅行社必须严格按照《旅行社责任保险管理办法》,引导游客购买保险。

  昨天下午,记者连线遇难者及伤者所在的西安禾采商贸有限公司唐经理,他说,他会同中旅相关工作人员目前在四川已经接上了遇难员工周波、胡慧洁的亲属,所有出国手续已经全部办好,27日晚将从成都赶赴泰国,28日凌晨抵达。27日凌晨,遇难员工李玫玲的爱人姚先生和另外几名重伤员的家属已经抵达泰国,目前正在赶往普吉岛。所有赶往泰国的遇难者及伤者家属,都由当地相关政府部门接待安置,所有人员情绪基本稳定。记者随后多次连线姚先生,电话始终无人接听。

  唐经理告诉记者,在大巴坠崖事故中受伤较重的3名员工已接受了手术治疗,目前伤情稳定。轻伤员工都已接受治疗,除部分游客留院陪护重伤者外,其他人都已出院。遇难的两名女游客和一名男游客的遗体暂被安放在曼谷医院普吉分院。

  由于中方旅行社和泰方地接社都已在行前给这批中国游客购买了保险,受伤游客在泰国当地的医疗费用由泰方地接社所投保的保险公司支付。至于遇难游客的赔偿部分,还需要有关各方进一步协商。

  据悉,泰国媒体对这起事件也进行了报道,因游客自身有保险,遇难游客最高可获赔偿100万泰铢(约合人民币19.1万元),医院治疗费用不超过50万泰铢(约合人民币9.55万元),旅游公司正在处理相关保险问题。事故调查结束后,泰国旅游与体育部将对遇难游客赔偿30万泰铢(约合人民币5.73万元)。

  唐经理说,他们公司去年的经营状况理想,对于业绩好的员工实施了一定程度的奖励,这次赴泰国旅行,就是公司给员工们的一项福利,可没有想到却发生了这样令人痛心的事情。

  目前,陕西省旅游局特别要求泰国地接社泰国佳途旅运有限公司积极配合,全力做好抢救和善后工作。并要求全部出境旅行社以此为教训,进一步强化安全责任意识,严守操作规程。各出境游地接社进一步强化司机、导游的安全培训和教育,加强对车辆的维护和保养,确保出境游游客生命财产安全。

  旅行社买专业保险意识落后 为降成本不买专业险2015.02.27

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